陈春澜报道：2003年，“非典”爆发，她义无反顾，战斗在北京小汤山医院抗击“非典”的最前线；2020年，“新冠”肆虐，她主动请缨，勇挑重担，奔赴武汉奋战在抗疫“红区”。她就是我院荣获抗击新冠疫情全国三八红旗手，两次走进疫区的逆行者，许芳。

以经验规范工作流程

医院援鄂医疗队成立，许芳便开始负责物资筹备工作,她结合抗击“非典”的经验，考虑到武汉的气温比湛江要低得多，她为每位医疗队员准备暖水袋，协调医院为每位队员配备便携式紫外线灯，姓名牌，集中装箱物资按生活物资、防护物资、药品分类标识，她尽量想细想全，为医疗队顺利开展工作做了充足的准备。到达武汉后，她参与隔离病房筹建各项工作，参与科室制定各类工作制度和工作流程共45项。严格按照规章制度是许芳工作的原则，因为在疫区内，每一项工作的正确执行都关乎医护人员和患者的安全。开科前期，面对光谷院区的HIS系统与医院的有差异，查对时出错风险增加，她进入红区亲自摸索，梳理医嘱处理的正确工作流程，确保不漏执行、错执行医嘱，保证了护理安全。

日常工作中，许芳还负责科室护理人员排班和保障工作。合理安排护理班次，既保证每班有充足的人力，又让队员能得到充分的休息；平时的工作中严抓队员的个人防护，对于防护不到位的及时督促纠正；对于非计划退出红区工作，生病的队员关心照顾，解决她们的后顾之忧。

以关怀给予前进力量

“我带着22位姐妹出去，就必须一个不少地把大家带回来。”奋战在抗疫一线，医护人员身心所面临的压力可想而知，作为援鄂医疗队护理领队，许芳需时刻关注护士们的身体和情绪。在武汉期间，有队员因为喷干扰素喷鼻剂，出现了低烧，被隔离观察。她知道后，通过多种渠道不停地安抚队员，“没关系，应该是干扰素的问题，以前我们传染科病人打干扰素有的会出现低烧。”她的宽慰让该名队员慢慢放松了下来，焦虑情绪明显缓解，观察3天后队员如期解除了隔离，重新加入到奋战队伍中。医疗队护理人员常说：“有芳姐在，我们感觉很安全。”

有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰，这句话一直深深印在许芳的心中。日常护理工作中，除了治疗和查房外，她总是想尽一切办法为患者加油鼓劲，温暖每一名患者，给他们信心。她想起她很喜欢的一位漫画家小林老师，他的漫画风格幽默而温暖，总让人在莞尔之间心灵得到治愈。于是许芳经过多番努力与小林老师取得联系，得到对方的帮助后，她把小林漫画带进了病房，一幅幅充满正能量的漫画挂在病房的走廊内，给予医护人员和患者积极的力量。“我希望能为患者提供温暖的就医环境，让他们保持乐观心态，积极配合治疗。”

白衣执甲，护佑生命。在疫情面前，许芳以自身行动诠释了军人的忠诚与勇敢，诠释了医护工作者的责任与担当，同时也诠释了女性柔情的温暖与坚韧的力量。